Confidentialité

Le responsable du traitement des données sur ce site est Simplify Data GmbH, Königsweg 48, 24114 Kiel, Deutschland.

E-mail : info@pet-connect.eu

Site web : https://pet-connect.eu

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure nécessaire pour fournir un site fonctionnel, l'intégration de l'application PetConnect ainsi que nos contenus et services, ou lorsque vous nous communiquez des données volontairement.

Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous vous informons ci-dessous sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement ainsi que sur vos droits.

Notre site est hébergé sur des serveurs de Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland.

Lors de la visite de notre site, l'hébergeur enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur. Cela peut inclure l'adresse IP, la date et l'heure de la requête, l'URL demandée, le type de navigateur, le système d'exploitation et l'URL de référence.

Le traitement repose sur l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime au fonctionnement sûr et stable du site). Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Contabo conformément à l'art. 28 RGPD. Les fichiers journaux sont supprimés après les délais de conservation applicables.

La transmission entre votre navigateur et notre site est chiffrée par TLS (HTTPS), lorsque votre navigateur le prend en charge.

Nous utilisons Matomo sur ce site, un logiciel open source pour l'analyse statistique du comportement des visiteurs. Matomo est exploité sur notre propre infrastructure ; aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Les données suivantes peuvent être traitées : pages consultées, date et heure d'accès, URL de référence, adresse IP raccourcie, type et version du navigateur, système d'exploitation et type d'appareil.

L'adresse IP est raccourcie avant stockage (anonymisation IP). Nous utilisons ces données uniquement pour améliorer notre offre et ne créons pas de profils utilisateur à des fins publicitaires.

La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à analyser et optimiser notre site). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment (art. 21 RGPD) en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.

Notre site utilise des cookies et mécanismes de stockage techniquement nécessaires pour les paramètres de langue, les sessions de connexion et les fonctions de base.

Lors de la connexion au compte web, nous définissons un cookie de session pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur connecté. Sans ce cookie, l'espace compte protégé ne peut pas être utilisé. La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD (mesures précontractuelles ou contractuelles) et l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à une authentification sécurisée).

Matomo peut utiliser des cookies first-party (p. ex. pour distinguer les visiteurs récurrents). Voir la section 4 pour plus de détails. Vous pouvez restreindre ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; la fonctionnalité du site peut en être limitée.

Si vous nous contactez via le formulaire, nous traitons les données saisies (nom, e-mail, objet facultatif, message et langue choisie) pour traiter votre demande.

La transmission s'effectue via nos serveurs et est utilisée par nous pour traiter votre demande (p. ex. envoi par e-mail).

La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD si la demande concerne l'exécution d'un contrat, ou l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes). Les données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, au plus tard après les délais légaux de conservation.

Vous pouvez vous connecter sur notre site avec vos identifiants PetConnect. Sont notamment traités votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe (stocké de manière chiffrée).

Après connexion, vous pouvez utiliser l'espace protégé « Mon compte » pour consulter votre profil, gérer animaux et partages, voir les groupes promenade et gérer votre mot de passe et vos sessions actives.

Lors de l'utilisation de l'espace compte, nous traitons les données nécessaires à chaque fonction. Des données techniques d'accès (p. ex. adresse IP) peuvent figurer dans les fichiers journaux (section 3).

Pour afficher les sessions actives, nous traitons des informations de session (p. ex. appareil, navigateur, système d'exploitation, dates de création et d'expiration, pays/IP le cas échéant). Vous pouvez mettre fin à des sessions individuelles dans votre compte.

La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD (utilisation de votre compte et fourniture des fonctions demandées) et l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (sécurité du compte et prévention des abus).

Les propriétaires d'animaux peuvent créer des partages de données pour des tiers (p. ex. vétérinaires ou prestataires) dans l'application PetConnect. Les destinataires reçoivent un lien individuel et éventuellement un code PIN pour consulter les données partagées via notre portail web.

Lors de l'accès au portail, nous traitons les données nécessaires au partage, p. ex. jeton de partage, saisie du PIN, profils d'animaux partagés, données de santé et documents, ainsi que les fichiers téléchargés. Si activé pour un partage, une authentification à deux facteurs (2FA) par code à usage unique peut être requise.

Les destinataires peuvent consulter et télécharger les contenus partagés dans le portail. Un signalement est possible via une fonction de report (p. ex. en cas de préoccupations relatives à la confidentialité). Nous traitons les informations signalées pour examiner le cas.

La base juridique pour la fourniture du portail est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD (exécution du partage configuré par le propriétaire) et l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (fourniture sécurisée et prévention des abus). Le propriétaire de l'animal est responsable du contenu et de l'étendue de chaque partage.

Les articles et catégories du blog sont fournis via notre système de gestion de contenu. Lors de la consultation du blog, des données techniques (p. ex. adresse IP, informations sur le navigateur) peuvent être traitées pour la livraison des contenus.

La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à fournir des contenus actuels).

La section boutique fournit des informations produits. Lors de la consultation des pages boutique, des données techniques peuvent être traitées.

Si des consultations de produits sont enregistrées à des fins statistiques, cela sert à maintenir et améliorer la boutique. La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD.

Si vous passez des commandes ou créez des comptes boutique à l'avenir, nous traiterons les données nécessaires conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD. Nous vous informerons séparément de toute extension.

Pour fournir notre site, la connexion à l'application et nos services, nous faisons appel à des prestataires techniques (p. ex. hébergement, base de données, stockage de fichiers, envoi d'e-mails). Ils traitent des données personnelles pour notre compte lorsque cela est nécessaire au fonctionnement.

Nous concluons des contrats de sous-traitance conformes à l'art. 28 RGPD avec les sous-traitants concernés. Le traitement a lieu en règle générale sur des serveurs au sein de l'Union européenne.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités respectives ou lorsque des obligations légales de conservation s'appliquent.

Les fichiers journaux du serveur sont supprimés selon les délais de notre hébergeur. Nous supprimons les demandes de contact après traitement, sauf obligations légales de conservation.

Les données de compte et les partages sont conservés tant que votre compte PetConnect ou le partage concerné existe. Vous pouvez supprimer des partages dans l'application ; la suppression du compte s'effectue actuellement via l'application PetConnect.

Les cookies de session expirent à la fin de la session ou lors de la déconnexion ou de la suppression de la session dans le compte.

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, si nous y sommes légalement tenus, si vous avez consenti ou si un intérêt légitime existe sans prévaloir sur vos intérêts.

Lorsque des prestataires (p. ex. Contabo GmbH pour l'hébergement ou d'autres prestataires techniques pour l'envoi d'e-mails et l'exploitation de notre infrastructure technique) agissent en tant que sous-traitants, nous concluons des accords conformes à l'art. 28 RGPD.

Les transferts vers des pays tiers hors UE/EEE n'ont lieu que si les conditions des art. 44 et suiv. RGPD sont remplies (p. ex. décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : accès (art. 15 RGPD), rectification (art. 16 RGPD), effacement (art. 17 RGPD), limitation du traitement (art. 18 RGPD), portabilité (art. 20 RGPD) et opposition (art. 21 RGPD).

Si le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir (art. 7 par. 3 RGPD).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. L'autorité compétente inclut le Centre indépendant pour la protection de la vie privée Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel, Allemagne, https://www.datenschutzzentrum.de.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@pet-connect.eu.

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité afin qu'elle reflète les exigences légales actuelles ou les évolutions de nos services (p. ex. nouvelles fonctions dans l'application ou le compte web).

La version en vigueur s'applique à chaque visite. Nous signalerons les modifications importantes séparément lorsque nécessaire.